第(3/3)页 新供应商回答:“我们有专业的售后服务团队,如果出现质量问题,我们会第一时间派人到现场处理。如果是我们的责任,我们会负责换货或者赔偿损失。而且我们会定期回访客户,收集反馈,不断改进我们的产品和服务。” 周胜、李明和方勇又与另一家新供应商进行了类似的沟通,这家新供应商也给出了很有吸引力的条件。 周胜说:“这两家新供应商都很不错,我们需要综合比较一下。除了价格、交货期和售后服务,我们还要考虑他们的长期合作潜力和信誉。” 李明说:“我们可以向他们的其他客户打听一下,看看他们在长期合作中的表现。同时,我们也不能忘记原供应商那边的情况,看看他们有没有改进。” 方勇说:“对,我们要全面评估,做出最有利于厂里的决定。” 他们一方面向新供应商的其他客户了解情况,一方面继续关注原供应商的改进进度。原供应商反馈他们正在努力调整价格和解决运输问题,预计在两周内可以恢复正常的交货期和合理的价格。 周胜对李明和方勇说:“原供应商如果能按他们说的改进,也还是一个选择。但新供应商的条件很诱人,我们得好好权衡一下。” 李明说:“我们可以把原供应商和新供应商的情况列个对比表,从各个方面详细分析一下,这样更直观。” 方勇说:“好,我们可以从价格、质量、交货期、售后服务、长期合作潜力和信誉这几个方面来对比。” 他们制作了对比表,经过仔细分析后发现,其中一家新供应商在综合条件上略胜一筹。 周胜说:“从对比来看,这家新供应商在价格上有优势,质量好,交货期短,售后服务也很完善。而且他们的长期合作潜力很大,信誉也不错。我们可以考虑和他们合作,但我们也不能把原供应商一下子就放弃了,毕竟我们有长期的合作关系。” 李明说:“我们可以逐步增加新供应商的采购量,同时给原供应商一个机会,让他们继续改进。如果新供应商合作得好,我们再进一步调整采购比例。” 方勇说:“这个办法不错,我们和新供应商先签订一个小批量的试用合同,看看实际合作情况。如果没问题,再扩大合作规模。” 他们与新供应商签订了小批量试用合同,在试用过程中,密切关注原材料的质量和供应情况。新供应商表现得非常出色,原材料按时、按质、按量供应,而且售后服务也很及时。 周胜对李明和方勇说:“看来我们的选择是正确的,新供应商在试用期间表现优秀。我们可以考虑扩大采购量了。” 李明说:“我们可以和新供应商商量一下,根据我们的生产计划增加采购量,同时调整价格和其他条款。” 方勇说:“我们也和原供应商沟通一下,告诉他们我们的决定,希望他们能理解,同时也鼓励他们继续改进,以后还有合作的机会。” 随着新供应商采购量的增加,厂里的原材料成本得到了有效控制,质量也更加稳定。采购科又一次成功地完成了一次采购优化,为厂里的发展提供了有力的支持。但他们知道,采购工作永无止境,市场在不断变化,他们需要时刻保持敏锐的洞察力,继续为厂里创造价值。 在后续的生产过程中,采购科依然没有放松对原材料供应商的管理。他们定期与新供应商沟通,了解市场动态和供应商的生产经营情况。 周胜对新供应商说:“最近原材料市场有没有什么新的变化?你们的生产有没有受到什么影响?我们希望能保持稳定的供应。” 新供应商回答:“目前市场还算稳定,不过有一些原材料的价格有小幅度波动,但我们有足够的库存和稳定的采购渠道,不会影响对贵厂的供应。我们也会密切关注市场,提前做好应对措施。” 李明说:“我们也希望你们能不断改进产品质量,虽然目前质量很不错,但我们对产品质量的要求是持续提高的。” 新供应商表示会继续加大质量控制方面的投入,保证产品质量不断提升。 同时,采购科也与原供应商保持着联系。原供应商在经历了这次危机后,确实做出了很多改进。 原供应商对周胜说:“我们已经调整了价格,现在和市场价格基本持平,而且我们优化了运输路线和物流管理,交货期比以前更加稳定了。希望以后还有机会和贵厂合作。” 周胜说:“你们的改进我们看到了,以后如果有合适的机会,我们还是可以考虑合作的。但目前我们已经和新供应商建立了良好的合作关系,需要保持一定的稳定性。” 随着时间的推移,厂里的生产规模进一步扩大,对原材料的需求量也越来越大。新供应商在满足需求方面有些吃力。 周胜、李明和方勇又开始商讨对策。 周胜说:“新供应商目前的供货能力有些紧张了,我们得想办法解决这个问题。是继续增加新供应商还是和新供应商一起想办法扩大产能呢?” 李明说:“增加新供应商可能会面临新的磨合问题,但如果新供应商无法满足我们的需求,我们也不得不考虑。不过我们可以先和新供应商沟通一下,看看他们有没有扩大产能的计划。” 方勇说:“对,我们先和新供应商谈谈,了解他们的困难和计划,同时我们也可以在市场上看看有没有其他合适的供应商作为备用。”